CBF Fileservice – Migration nach ClearstreamXact – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

20.03.2023

Hinweis: Die Liste der häufig gestellten Fragen, die ursprünglich am 24. Januar 2023 veröffentlicht worden ist, wurde um die neuen Fragen 19 bis 24 ergänzt. 
 

Ausführliche Informationen zum Leistungsumfang, dem Implementierungs- und Migrationskonzept sowie den Customer Readiness-Aktivitäten sind in der Kundenmitteilung D22076 beschrieben.

  1. Ist die Anbindungsvariante LIMA Filetransfer von der CBF Fileservice-Migration nach Xact Web Portal betroffen?
    Nein, es werden unterschiedliche Versandwege zur Verteilung von Reports verwendet. Die Herausnahme des Online-Portals der DBAG zum Download von Reports bedingt keine Änderungen am automatisierten Nachrichtenfluss über CBF LIMA.
  2. Derzeit fallen für die über den CBF Fileservice bereitgestellten Dateien keine Gebühren an. Wird sich dies mit der Migration des CBF Fileservice zu Xact Web Portal ändern?
    Kunden, die bereits heute Xact Web Portal nutzen, können auch zukünftig die Dateien, über den Xact CBF File Service kostenlos abrufen.
  3. Wie werden Konten zur Nutzung in Xact  Web Portal autorisiert, die derzeit nur im CBF Fileservice eingerichtet sind?
    Das Konto kann einer vorhandenen Organisationseinheit (OU) hinzugefügt werden oder bei Bedarf muss eine neue Organisationseinheit in Xact Web Portal angelegt werden.
  4. Wenn Kunden noch über keinen Xact Web Portal-Zugang verfügen, wie können sie ihn beantragen?
    Diese Kunden setzen sich bitte mit ihrem Relationship Manager in Verbindung, damit die benötigten Formulare zur Einrichtung eingereicht werden können.
  5. Wenn Kunden noch über keinen CBF Fileservice-Zugang verfügen, wie können sie ihn beantragen? 
    Diese Kunden müssen ein Antragsformular ausfüllen, das hier auf der Clearstream-Homepage zu finden ist. Die zu wählende Option ist NEU. 
  6. Wie lange dauert der Onboarding-Prozess für Xact Web Portal? 
    Dies kann bis zu sechs Wochen dauern, abhängig von der bereits vorhandenen Infrastruktur, z.B. ob die Xact Organisationseinheit (OU) bereits eingerichtet ist. 
  7. Wie kann der Zugriff auf die Testumgebung (OCCT) für den Xact CBF File Service beantragt werden? 
    Der Antrag für den Zugang zur Xact-Simulationsumgebung OCCT erfolgt durch Einreichung des zugehörigen Xact-Antragformulars mit dem Kommentar SIMULATION. Das Formular muss an connect@clearstream.com geschickt werden.
  8. Wie können Kunden ihren Zugriff auf CBF Fileservice ändern (z. B. zusätzliche Reports abonnieren) oder kündigen?    
    Die zugehörigen Formulare stehen unter Information Reports auf der Clearstream-Homepage zur Verfügung. Bitte wählen Sie die Option ÄNDERN oder LÖSCHEN. In naher Zukunft wird es möglich sein, über Xact Web Portal ergänzende Reports zu bestellen oder bestehende Abonnements zu löschen
  9. Wie erhalten die Benutzer die Zugangsrechte für den Xact CBF File Service? 
    Für die Migration am 2. Mai 2023 wird den Xact-Organisationseinheiten (OU) mit Konten, die heute für den CBF Fileservice aufgesetzt sind, der neue Service unter dem Menü Reporting zugewiesen. Das neue Recht CBF File Service wird unter Reporting verfügbar sein und ist vom Administrator des Kunden an die Benutzer zu verteilen, die Dateien / Reports abrufen sollen.
  10. Können Kunden selbst überprüfen, wer aktuell Zugriff auf ihre Konten im CBF Fileservice hat?
    Falls erforderlich, kann eine Anfrage an T2S-Support@clearstream.com oder an secuadmin@deutsche-boerse.com gesendet werden.
  11. Wie können Reports abgerufen werden, die nach dem Ende der Verweildauer nicht mehr im CBF Fileservice oder über Xact Web Portal verfügbar sind?
    Historische Reports, die nicht (mehr) im Portal angezeigt werden, können kostenpflichtig über die E-Mail-Adresse connect@clearstream.com bestellt werden. Der Auftrag an das Connectivity Help Desk muss die folgenden Details enthalten:
    - CBF-Kontonummer: XXXX 000
    - Reportname, mit der Bezeichnung, die in Xact Web Portal definiert ist
    - Dateiname, entsprechend der Bezeichnung in Xact Web Portal
    - Datum / Zeitraum "TT.MM.JJJJ bis TT.MM.JJJJ“
  12. Wird Clearstream eine Kundensimulation unterstützen?    
    Für den Xact CBF File Service findet vom 27. Februar bis 24. März 2023 eine geführte Simulation statt. Das Anmeldeformular für die Simulation wurde zusammen mit der Customer Simulation Guideline veröffentlicht. Die letzte Aktualisierung erfolgte am 14. Februar 2023.
  13. Wer kann kontaktiert werden, wenn Unterstützung während der Customer Simulation benötigt wird? 
    Während der Durchführung der Kundensimulation im Zeitraum vom
    27. Februar bis 24. März 2023 wenden Sie sich bei Fragen bitte an folgende Kontakte:
    Wenn Sie die Einstellungen in der IMS23-Umgebung aktualisieren möchten:
    Connectivity Support-Team per E-Mail an connect@clearstream.com
    Wenn Sie die Einstellungen in der OCCT-Umgebung aktualisieren möchten:
    Connectivity Simulation-Team per E-Mail an 
    connect-test@clearstream.com
    Wenn Sie funktionale Fragen haben: 
    E-Mail an T2S-Support@clearstream.com
  14. Ab 2023 werden die Jahresdepotauszüge über das Xact Web Portal bereitgestellt. Über welches Konto kann das Reporting abgerufen werden?
    Jahresdepotauszüge werden dem für den CBF-Kontostamm definierten technischen Empfängerkonto zur Verfügung gestellt. Wichtig ist, dass das technische Empfängerkonto in der Xact-Konfiguration in der zugeordneten Organisationseinheit (OU) als „Default Account“ gepflegt ist. Wenn das technische Empfängerkonto noch nicht Bestandteil ist, wenden Sie sich bitte an das Connectivity-Team.
  15. Die Migration ist für den Geschäftstag 2. Mai 2023 geplant. Wann wird der Service technisch eingeführt?
    Die technische Aktivierung ist für Samstag, den 29. April 2023, nach dem erfolgreichen Abschluss des regulären CBF Operational Day am Freitag, den 28. April 2023, geplant.
  16. Wann wird der HOST Fileservice technisch herausgenommen?
    Die Aktivitäten für die Herausnahme aus Produktion und Simulation sind aufeinander abgestimmt. Nach dem 30. Juni 2023 wird der Service über das Webportal der Deutsche Börse AG nicht mehr unterstützt.

  17. Unterstützt Clearstream die Übertragung von IMS23-Testdateien an OCCT?
    Ja, die Dateien werden für Kundensimulationsaktivitäten erstellt und übertragen.

  18. Ist der Dateiname für die Taxbox-Routingtabelle für Kunden vor dem Unternehmensstart verfügbar?
    Grundsätzlich können Kunden über Xact Web Portal Daten mithilfe des Reportnamens abrufen. Der Dateiname wird in den Listendetails mit der generischen Jobnummer *02.JO680101* angezeigt.
  19. Kann jeder CBF-Kontostamm als technisches Empfängerkonto für den Xact CBF File Service genutzt werden?
    Nein, nur CBF-Kontostämme, die als T2S-zulässig gekennzeichnet sind, können als technisches Empfängerkonto dienen.
  20. Rechtemangement: Gilt weiterhin die Beschränkung, dass für jede/n Liste/Report dem Nutzer eine Berechtigung erteilt werden muss?
    Nein, das neue Rechtemanagement basiert auf den Berechtigungen der OU und des Nutzers. Hat der Nutzer die Berechtigung für den Download von Listen/Reports über Xact CBF File Service, kann er alle Listen/Reports abrufen, die für die technischen Empfängerkonten dieser OU aufgesetzt wurden.
  21. Wenn ein technisches Empfängerkonto für eine Reihe von CBF- Kontostämmen hinterlegt wurde, wie werden dann in Xact Web Portal die Reports angezeigt?
    Das hängt von den Einstellungen im CBF Fileservice ab:
    - Hat ein Kunde eine 1:1-Zuordnung gewählt, d.h. wird pro Kontostamm jeweils eine Datei erzeugt, werden diese Dateien 1:1 in Xact Web Portal angezeigt. 
    - Wurde eine n:1-Zuordnung hinterlegt, dann ist in Xact Web Portal eine Datei abrufbar, die alle Informationen zu den zugeordneten Konten enthält.
  22. Wenn in einer Datei Reports für mehrere CBF-Kontostämme  bereitgestellt sind, wie kann man die betroffenen Kontonummern erkennen?
    Wie im bisherigen CBF Fileservice muss die Datei geöffnet werden, um die Kontostämme zu identifizieren, für die Reports in dieser Datei enthalten sind.
  23. Gibt es eine Namenskonvention für den Dateinamen (File Name) von Jahresdepotauszügen?
    Für welches Konto der Jahresdepotauszug erstellt wurde, kann am Dateinamen erkannt werden, der sich wie folgt zusammensetzt:
    KS = Abkürzung für CBF-Kontostamm +
    XXXX = technisches Empfängerkonto +
    01 = Systemvariable +
    Jobnummer = JI22A013 (CASCADE-Konto) bzw. JI22C013 (CBF-i (Creation)-Konto) +
    KS = Abkürzung für CBF-Kontostamm +
    YYYY = Kontonummer bestandsführendes Depotkonto
    Beispiel: KSXXXX01.JI22C013.KSYYYY
  24. Warum kann das Ergebnis einer Abfrage in der Spalte “delivery date” (Datum der Zurverfügungstellung) der Listenansicht von dem in der Abfrage angegebenen Zeitraum abweichen?
    Einige Reports müssen von der Clearstream-Fachabteilung freigegeben werden, bevor sie den Kunden zur Verfügung gestellt werden. Das “delivery date” entspricht in diesem Fall nicht dem Tag der Report-Erstellung, sondern dem Tag der Freigabe, ab dem auch die Aufbewahrungsfrist beginnt.